Introducción
En Colombia, cientos de miles de mujeres enfrentan a diario problemas legales que afectan su estabilidad, su bienestar y su futuro. Desde conflictos laborales y familiares hasta violencia económica o de género, muchas saben que algo no está bien, pero no saben por dónde empezar.
El acceso a la justicia en estos casos no es solo un derecho: es una necesidad urgente. Sin embargo, la realidad muestra un mercado desatendido, con barreras como el desconocimiento, el miedo, los altos costos y un sistema jurídico percibido como lejano, complejo y despersonalizado.
El resultado es preocupante: mujeres que terminan renunciando a defender sus derechos, normalizando abusos o resolviendo conflictos de forma informal, muchas veces en su contra.
Cómo lo estamos haciendo en WAIAS
Frente a este panorama, en WAIAS decidimos no solo observar el problema, sino actuar con una visión clara: acercar el derecho a las mujeres de forma sencilla, empática, asequible y tecnológica.
Nuestro punto de partida fue escuchar a nuestras usuarias. A partir de esa escucha, identificamos tres grandes barreras:
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Emocional: miedo o vergüenza de hablar con un abogado.
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De conocimiento: no entender cómo funciona el sistema legal.
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Económica: no poder pagar una asesoría legal.
El siguiente paso fue integrar herramientas tecnológicas de alta eficiencia —como inteligencia artificial, automatización y comunicación vía WhatsApp— con un enfoque humano y jurídico. Unimos lo mejor de dos mundos: la vocación de servicio del derecho con la escalabilidad de la tecnología.
La solución
Hoy, WAIAS es la primera plataforma legal en Colombia que ofrece orientación legal personalizada, clara y oportuna para mujeres en todas las áreas del derecho.
Lo hacemos de forma sencilla y sin complicaciones, con un enfoque cercano que empodera a nuestras usuarias.
Nuestros servicios actuales incluyen:
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Consultas legales por llamada, agendadas fácilmente desde el celular.
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Guías jurídicas en lenguaje sencillo, diseñadas para mujeres sin formación legal.
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El primer WhatsApp legal para mujeres en Colombia, un servicio de bajo costo que resuelve preguntas legales de manera rápida y confiable.
Y esto es solo el comienzo. Actualmente estamos desarrollando dos nuevos servicios disruptivos:
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Autogestión judicial: una herramienta que permite a las mujeres llevar sus propios casos judiciales con acompañamiento guiado.
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Representación judicial asequible: acceso a representación legal con tarifas reducidas, usando tecnología e inteligencia artificial para escalar procesos sin perder calidad.
Todo esto con un objetivo claro: democratizar el acceso a la justicia para millones de mujeres que hoy están fuera del sistema.
Impacto en cifras
En nuestros primeros seis meses de operación logramos:
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Más de 500 mujeres atendidas
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Tasa de satisfacción superior al 94%
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Crecimiento mensual promedio del 35%
Estos resultados no solo validan la necesidad del servicio, sino también la viabilidad del modelo de negocio.
El mercado legal tradicional presenta enormes ineficiencias. WAIAS demuestra que es posible ofrecer servicios legales de calidad, a bajo costo y con alto impacto social, utilizando tecnología.
En resumen
La tecnología está transformando todos los sectores, y el derecho no puede quedarse atrás. WAIAS nace con una convicción clara: la justicia es una necesidad humana y la innovación es la herramienta para hacerla accesible.
Lo que estamos construyendo no es solo una startup legal. Es un movimiento hacia un nuevo paradigma donde el conocimiento jurídico deja de ser exclusivo y se convierte en una herramienta real de empoderamiento.
Nuestra experiencia en Colombia puede replicarse en otros países con contextos similares. Creemos firmemente que el modelo de WAIAS es escalable, sostenible y necesario.
Porque cuando las mujeres acceden a la justicia, no solo resuelven un problema legal: transforman su vida.
Sobre la autora
Carolina Solano
Abogada y fundadora de WAIAS
Abogada de la Pontificia Universidad Javeriana, especialista en derecho de los negocios internacionales (Universidad de los Andes) y en derecho aduanero (Universidad Externado de Colombia). Magíster en Derecho de la Universidad de Londres y becaria de la Japan International Cooperation Agency.
Alumni del Inalde Business School (Programa de Desarrollo Directivo 2023) y con diplomado en Legaltech del ESADE (España). Autora y conferencista en derecho de los negocios.
Tras su paso por multinacionales y haber fundado a los 20 años su primera empresa (Scola Abogados), en 2024 crea WAIAS, una startup de impacto social enfocada en brindar asesoría jurídica clara, sencilla, oportuna y asequible para mujeres.
